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Após a confirmação do pagamento nós entraremos em contato com você por e-mail em até 2 dias úteis para pegar todas as informações necessárias para as modificações na arte. Caso você prefira entrar em contato primeiro pode falar com a gente no: Whatsapp: (11) 99411-1197 ou E-mail: designbybii@gmail.com

 

Somente o texto das artes e se necessário a cor deles podem ser modificados, mas não é possível modificar o layout e nem mudar cores dos elementos(flores, por exemplo). Sobre troca de fontes aceitamos trocar apenas se for por uma outra que o cliente tenha visto em outra arte de nosso próprio site.

Se você comprar até cinco artes o prazo será de até 4 dias úteis para a produção e entrega,  a partir de cinco artes o prazo será de até 7 dias úteis. Esses prazos começam a contar depois do pagamento ser autorizado e você enviar as informações. Se as artes ficarem pronta antes do prazo elas serão enviadas.

Quem coloca as informações na arte? Vocês vendem a arte editável?

Nós que inserimos as informações na arte. E não vendemos a arte editável/aberta.

 

 

Vocês fazem arte personalizada?

No momento não trabalhamos com artes personalizadas, somente com os modelos já existentes na loja.

 

 

Posso desistir da compra? Vai ser feito o reembolso?

Você pode desistir da compra caso você ainda não tenha recebido a arte com as modificações. Se a arte já tiver sido enviada(mesmo que só para aprovação) não será feito o reembolso.